ChatGPT, Bard, MidJourney… കഴിഞ്ഞ ഒരു വർഷമായി നിങ്ങൾ ഒരു വിവര ബ്ലാക്ഔട്ടിൽ താമസിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ പേരുകൾ പരിചിതമായിരിക്കും. വാസ്തവത്തിൽ, മിക്കവാറും എല്ലാ വ്യവസായങ്ങളും പ്രവർത്തനവും റോളും 2023 ന്റെ ഭൂരിഭാഗവും ഇതുപോലുള്ള ജനറേറ്റീവ് എഐ (ജെൻഎഐ) ഉപകരണങ്ങൾ എങ്ങനെ അവയുടെ നേട്ടത്തിലേക്ക് മാറ്റാമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഊഹിക്കുന്നു.

എന്നാൽ ഹൈപ്പിനപ്പുറം, ജെനായിയുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ജനപ്രീതിയോട് ബിസിനസുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ എങ്ങനെ പ്രതികരിച്ചു? ഭീഷണികളെ അത് നൽകുന്ന നേട്ടങ്ങളുമായി സന്തുലിതമാക്കാൻ അവർക്ക് കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടോ?

ഉൾക്കാഴ്ച നേടുന്നതിനായി, 10 ആഗോള വിപണികളിലെ 900 ലധികം ഐടി നേതാക്കളിൽ സ്സ്കെയിലർ അടുത്തിടെ ഓൾ ഐസ് ഓൺ സെക്യൂറിംഗ് ജെൻഎഐ എന്ന സർവേ നടത്തി. എത്ര സ്ഥാപനങ്ങൾ ജെൻഎഐ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഐടി വകുപ്പുകൾ ഈ ഉപയോഗം എങ്ങനെ നിരീക്ഷിക്കുന്നു, അതിനനുസരിച്ച് അവരുടെ സുരക്ഷാ മോഡലുകൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നിവ കണക്കാക്കുകയായിരുന്നു ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

GenAI സംയോജനം: ദ്രുതഗതിയിലുള്ള ഏറ്റെടുക്കൽ

ലോകമെമ്പാടുമുള്ള GenAI പരിഹാരങ്ങളിൽ ബിസിനസ്സ് നിക്ഷേപം അതിവേഗത്തിലാണ്. 2023 നും 2027 നും ഇടയിൽ നിക്ഷേപം 127 ബില്യൺ ഡോളർ വർദ്ധിക്കുമെന്ന് ഐഡിസി പ്രവചിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ തീർച്ചയായും ഈ പ്രവചനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.

സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത മിക്കവാറും എല്ലാ ഐടി നേതാക്കളും (95 ശതമാനം) തങ്ങളുടെ സ്ഥാപനങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ ജെൻഎഐ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു. അഞ്ചിൽ നാല് പേർ (78 ശതമാനം) പ്രധാന ബിസിനസ്സ് ഉപയോഗ കേസായ ഡാറ്റ വിശകലനത്തിനായി അവരെ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഗവേഷണ-വികസന സേവന വികസനത്തിനും (55 ശതമാനം), മാർക്കറ്റിംഗിനും (53 ശതമാനം) പകുതിയിലധികം പേർ ജെൻഎഐയിലേക്ക് തിരിയുന്നു, അതേസമയം അഞ്ചിൽ രണ്ട് പേർ അന്തിമ ഉപയോക്തൃ ജോലികൾ (44 ശതമാനം), ലോജിസ്റ്റിക്സ് (41 ശതമാനം) എന്നിവ കാര്യക്ഷമമാക്കാൻ ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു.

ഇന്നത്തെ ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് മത്സരാധിഷ്ഠിതമായി തുടരാൻ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ അത്യാധുനിക തലത്തിൽ തുടരേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, പക്ഷേ ബാലൻസ് നിർണായകമാണ്, ഇത് സുരക്ഷ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ചോദ്യം ഇതാണ്: ജെൻഎഐ ഉപയോഗം തുടരാനുള്ള ശ്രമങ്ങളിൽ ഓർഗനൈസേഷനുകൾ വളരെ വേഗം തിടുക്കം കൂട്ടുന്നുണ്ടോ, അതോ നേരത്തെയുള്ള ദത്തെടുക്കൽ ഒരു ആസൂത്രിത അപകടസാധ്യതയാണോ?

അത്തരം ഉയർന്ന ഉപയോഗ കണക്കുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത ഐടി നേതാക്കളിൽ 89 ശതമാനം പേരും ജെൻഎഐ ഉപകരണങ്ങൾ സുരക്ഷാ അപകടസാധ്യതയായി കണക്കാക്കുന്നുവെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നു, പകുതിയോളം (48 ശതമാനം) ഈ ഉപകരണങ്ങൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന അവസരങ്ങളെക്കാൾ ഭീഷണി നിലവിൽ കൂടുതലായിരിക്കുമെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നു.

ഇത് വിശ്വാസവും പ്രവർത്തനവും തമ്മിലുള്ള വിഭജനത്തിലേക്ക് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നു, 5 ശതമാനം പേർ മാത്രമാണ് സാങ്കേതികവിദ്യ എവിടേക്കാണ് പോകുന്നതെന്ന് കാണാൻ അവരുടെ സ്ഥാപനം ഉപയോഗം തടയുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അത് പൂർണ്ണമായും തടയുകയോ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് പറയുന്നത്. ആദ്യകാല GenAI ദത്തെടുക്കൽ ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കണക്കുകൂട്ടിയ അപകടസാധ്യത കുറവാണെന്ന് തോന്നുന്നു.

ആശങ്കയും പ്രവർത്തനവും: വലിയ വിഭജനം

സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റയുടെ നഷ്ടം, ഉപയോഗം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവം, അതിന്റെ അപകടങ്ങളെയും നേട്ടങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ധാരണയുടെ അഭാവം എന്നിവയാണ് ജെൻഎഐ ഉപയോഗിക്കാത്ത ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കായി പട്ടികപ്പെടുത്തിയ പ്രധാന ആശങ്കകൾ. ഇതിനകം ജെൻഎഐ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന 23 ശതമാനം ഓർഗനൈസേഷനുകളും ഇത് നിരീക്ഷിക്കാത്തതിനാൽ, ഉപയോഗം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനുള്ള വിഭവങ്ങളുടെ അഭാവം ഒരു ഭീഷണിയായി ഉയർത്തിയത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് വ്യക്തമാണ്.

ഏതെങ്കിലും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ നടപ്പാക്കുമ്പോൾ, അത് ഉയർത്തുന്ന അതുല്യമായ സുരക്ഷാ വെല്ലുവിളികൾ മനസിലാക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്, അതിനാൽ ഇവ അതിന്റെ സാധ്യതകളെ മറയ്ക്കുന്നില്ല. ജെ.എൻ.എ.ഐയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അധിക സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പാക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് അവിശ്വസനീയമാംവിധം അപകടകരമായ നീക്കമാണ്, ഇത് സംഘടനകളെ ദുർബലമാക്കും.

അതേ ഗ്രൂപ്പിലെ 31 ശതമാനം പേരും സുരക്ഷയ്ക്ക് കൂടുതൽ മുൻഗണന നൽകണമെന്ന് തിരിച്ചറിയുകയും അവരുടെ റോഡ്മാപ്പിൽ ജെൻഎഐ-നിർദ്ദിഷ്ട പരിഹാരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഉദ്ദേശ്യം പ്രവർത്തനത്തേക്കാൾ വളരെ ഫലപ്രദമല്ല. പഴഞ്ചൊല്ല് പോലെ, താൽക്കാലികം സ്ഥിരമായി മാറുന്നു.

പതുക്കെയും സ്ഥിരതയോടെയും

നേരത്തെ ജെനായ് ദത്തെടുക്കാൻ ആരാണ് വാദിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾ നോക്കിയപ്പോൾ, ഫലങ്ങൾ ആശ്ചര്യകരമായിരുന്നു. രസകരമെന്നു പറയട്ടെ, 59 ശതമാനം ഐടി നേതാക്കളും തങ്ങൾ വാഹനം ഓടിക്കുകയാണെന്ന് പറഞ്ഞു, ബിസിനസ്സ് ലീഡുകളിൽ നിന്നുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളോട് 21 ശതമാനം പേർ മാത്രമാണ് പ്രതികരിച്ചത്. പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള “സമ്മർദ്ദം” കുറവാണെന്നും ഡിജിറ്റൽ നവീകരണം തുടരാനുള്ള ഐടി ടീമുകളുടെ “ആഗ്രഹ”ത്തെക്കുറിച്ചും സാഹചര്യം കുറവാണെന്ന് തോന്നുന്നു.

നേരത്തെയുള്ള ദത്തെടുക്കലിന് പിന്നിൽ ഐടി ടീമുകളാണെന്ന വസ്തുത ഐടി, ബിസിനസ്സ് നേതാക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകണം. ഇതിനർത്ഥം ജെൻഎഐ ദത്തെടുക്കലിന്റെ വേഗത തന്ത്രപരമായി നിയന്ത്രിക്കാൻ ഇടമുണ്ടെന്നാണ്, ദുർബലതകൾ പ്രതിസന്ധികളായി മാറുന്നതിനുമുമ്പ് അതിന്റെ സുരക്ഷാ നടപടികളിൽ ഉറച്ച നിയന്ത്രണം സ്ഥാപിക്കാൻ ഐടിക്ക് മതിയായ സമയം നൽകുന്നു . എന്നാൽ ഇപ്പോൾ മുതൽ വർഷാവസാനം വരെ ജെൻഎഐ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ താൽപ്പര്യം ഗണ്യമായി വർദ്ധിക്കുമെന്ന് 51 ശതമാനം പേർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ജെൻഎഐയുടെ ഉപയോഗത്തിന് സമ്പൂർണ്ണ നിരോധനം പരിഹാരമല്ല, കാരണം ഇത് സ്ഥാപനങ്ങളെ ഗണ്യമായ മത്സര നഷ്ടത്തിലാക്കും. പരിഹാരം അൽപ്പം മന്ദഗതിയിലുള്ളതും കൂടുതൽ തന്ത്രപരവും വ്യവസ്ഥാപിതവുമായ നടപ്പാക്കലാണ്. “കൂടുതൽ തിടുക്കം, കുറഞ്ഞ വേഗത” എന്ന മറ്റൊരു പഴഞ്ചൊല്ല് ഇവിടെ പ്രസക്തമാണ്.

സ്ക്രിപ്റ്റ് തിരിക്കുക: ഭീഷണിയിൽ നിന്ന് അവസരത്തിലേക്ക്

GenAI ഭരണത്തിനായുള്ള നിയമങ്ങൾ പ്രധാനമാണ്, കാരണം ഈ ഉപകരണങ്ങൾ എങ്ങനെ, എവിടെ, എന്തുകൊണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നത് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് സവിശേഷമായിരിക്കും. നിങ്ങൾ ഇതുവരെ ഭരണ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുകയോ അവ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗം സംഘടനയ്ക്കുള്ളിൽ നിന്ന് (ഐടി മാത്രമല്ല) ഒരു കൂട്ടം ക്രോസ്-ഫംഗ്ഷണൽ വിദഗ്ധരെ ശേഖരിച്ച് ഒരു “ടൈഗർ ടീം” രൂപീകരിക്കുക എന്നതാണ്. പുതിയ GenAI വിന്യാസങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സുരക്ഷ, സ്വകാര്യത അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തലുകൾക്കായി ഈ ടീമിന് നിയമങ്ങൾ സജ്ജമാക്കാനും പരിഹാര നടപ്പാക്കലുകളിൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ച് നിലവിലുള്ള അറിവ് വിടവുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ചുമതല ഏറ്റെടുക്കാനും കഴിയും.

ആത്യന്തികമായി, GenAI ഭരണം ഒരു ഡാറ്റാ പരിരക്ഷണ കഥയാണ്, ഇത് ഡാറ്റയെ തരംതിരിക്കുന്നത് ഒരു സുപ്രധാന ആദ്യപടിയാക്കുന്നു. സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവരിൽ 46 ശതമാനം പേർ മാത്രമാണ് തങ്ങളുടെ എല്ലാ ഡാറ്റയും തരംതിരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നത്. വിഭാഗവും രഹസ്യസ്വഭാവത്തിന്റെ നിലയും അനുസരിച്ച് ശരിയായി തരംതിരിക്കുന്ന ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്, ഇത് ഏത് ആളുകൾക്കും ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്കും ഉപകരണങ്ങൾക്കും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് സുരക്ഷിതമായി അംഗീകരിക്കാൻ ഐടിയെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. GenAI ഉപയോഗം സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിന് അത്തരമൊരു സീറോ ട്രസ്റ്റ് സമീപനം അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.

ഉപകരണ ഉപയോഗത്തിന്റെ മുഴുവൻ ലോഗുകളും സൂക്ഷിക്കുന്നതിനും ജീവനക്കാർക്ക് സന്ദർശിക്കാൻ കഴിയുന്ന ജെൻഎഐ സൈറ്റുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും നടപ്പാക്കുന്നതിനും ഐടി ടീമുകളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന് പരിഹാരങ്ങൾ ഇതിനകം നിലവിലുണ്ട്. അതേസമയം, സ്സ്കെയിലർ ഡാറ്റാ ലോസ് പ്രൊട്ടക്ഷൻ പോലുള്ള സംയോജിത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സീറോ ട്രസ്റ്റ് കോൺഫിഗറേഷൻ പ്രായോഗികമാക്കി, ഡാറ്റാ നഷ്ടം അല്ലെങ്കിൽ ചോർച്ചയുടെ മൂന്ന് പ്രധാന വഴികൾ സംരക്ഷിക്കുന്നു: അനുവദനീയമല്ലാത്ത അപ്ലിക്കേഷനുകൾ, അനുവദിച്ച അപ്ലിക്കേഷനുകൾ, ഉപകരണങ്ങൾ.

ഒരു പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉയർന്നുവരുമ്പോൾ, അത് പോസിറ്റീവ്, നെഗറ്റീവ് ഉപയോഗ കേസുകൾ കൊണ്ടുവരുന്നു. എന്നാൽ ശരിയായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ നിലനിൽക്കുന്നതിനാൽ, ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗം ഭീഷണിയിൽ നിന്ന് അവസരത്തിലേക്ക് മാറ്റിക്കൊണ്ട് സുരക്ഷിതമായും ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെയും ജെൻഎഐയുടെ സാധ്യതകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ സ്ഥാപനങ്ങളെ ശാക്തീകരിക്കാൻ കഴിയും.