ഇന്ത്യയിൽ മാത്രം, ഏഴ് വർഷത്തിനുള്ളിൽ രാജ്യത്തിന്റെ സമ്പദ്വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് 1.2 ട്രില്യൺ മുതൽ 1.5 ട്രില്യൺ ഡോളർ വരെ സംഭാവന ചെയ്യാൻ ജെൻഎഐക്ക് കഴിയും

വൻകിട സംരംഭങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന തോത് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഏറ്റവും വലിയ മുൻനിര തൊഴിലുടമകൾ അവരുടെ റോളുകളിൽ ആവശ്യമായ തൊഴിലാളികളെ ലഭിക്കുന്നതിന് പ്രതിമാസം ശരാശരി 3 മില്യൺ ഡോളർ ചെലവഴിക്കുന്നു

സമ്പന്നമായ ഒരു രാജ്യം എല്ലായ്പ്പോഴും കഴിവുള്ളതും വൈദഗ്ധ്യമുള്ളതുമായ തൊഴിലാളികളെ ആശ്രയിക്കുന്നു. ആഗോള തൊഴിലാളി ജനസംഖ്യയുടെ 80% ത്തിലധികം മുൻനിര തൊഴിലാളികളാണ് – ചരക്ക് കുറഞ്ഞ നൈപുണ്യമുള്ള തൊഴിലാളികൾ. എന്നിരുന്നാലും, ഏറ്റവും വലിയ പ്രവർത്തന സംഘവും ഏറ്റവും നന്നായി കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

ആധുനിക സമ്പദ് വ്യവസ്ഥയിൽ അവരുടെ സുപ്രധാന പങ്ക് ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, മുൻനിര തൊഴിലാളികൾക്ക് അവരുടെ ജീവിതവും ഉൽപാദനക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള കഴിഞ്ഞ ദശകത്തിലെ സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് കാര്യമായ പ്രയോജനം ലഭിച്ചിട്ടില്ല.

ഇത് തൊഴിലാളികളിൽ നിലവിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കി. കൂടുതൽ മൂലധന നിക്ഷേപവും സാമ്പത്തിക വികസനവും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, തൊഴിലാളികളുടെ ഉൽപാദനക്ഷമത കഴിഞ്ഞ പത്ത് വർഷമായി നിശ്ചലമായി തുടരുന്നു; ഈ തൊഴിൽ ശക്തിയുടെ വലിയൊരു ഭാഗം അനൗപചാരികമായി തുടരുന്നു, ഔപചാരിക സാമൂഹിക പദ്ധതികളുടെയോ മിനിമം വേതന നിയമങ്ങളുടെയോ പരിധിയിൽ വരുന്നില്ല, ഈ തൊഴിൽ ശക്തിയുടെ ഗണ്യമായ ഭാഗം അവിദഗ്ദ്ധരോ അവിദഗ്ദ്ധരോ ആയി തുടരുന്നു.

രണ്ട് പ്രധാന കാരണങ്ങളാൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഈ ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് നുഴഞ്ഞുകയറിയിട്ടില്ല.

ഒന്ന്, ഈ ജനസംഖ്യയുടെ അളവ് വളരെ വലുതാണ്; ഈ മേഖലയ്ക്കായി സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നത് ചെലവേറിയതാണെന്ന് മാത്രമല്ല, പ്രാരംഭ ഘട്ടങ്ങളിൽ സമയമെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

രണ്ടാമതായി, പല സംരംഭങ്ങളും മുൻനിര തൊഴിലാളികളെ ഒരു ചെലവ് ഘടകമായി മാത്രം കാണുകയും കാര്യക്ഷമതയും ഉൽപാദനക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ രൂപത്തിൽ കൂടുതൽ നിക്ഷേപം നടത്താൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, ഈ അളവും ചെലവും കാരണം, സാങ്കേതികവിദ്യ കൊണ്ടുവന്ന ഒരു ചെറിയ കാര്യക്ഷമതയ്ക്ക് പോലും ഒരു എക്സ്പോണൻഷ്യൽ മാറ്റം കൊണ്ടുവരാനുള്ള വലിയ സാധ്യതയുണ്ട് – മുൻനിര തൊഴിലാളികളെ നിയമിക്കുന്ന സംരംഭങ്ങൾക്ക് മാത്രമല്ല, ജനങ്ങളുടെയും അവരുടെ കുടുംബങ്ങളുടെയും ജീവിതത്തിനും. GenAI അത്തരമൊരു സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്.

GenAI & Frontline Workforce Management

2023 ഇന്ത്യയിൽ മാത്രമല്ല, ലോകമെമ്പാടും ജെൻഎഐയുടെ വർഷമായിരുന്നു. മൊത്തം വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ ഫണ്ടിംഗ് 65% കുറഞ്ഞിട്ടും, ജെൻഎഐ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾക്കുള്ള ധനസഹായം 2021 നും 2023 നും ഇടയിൽ 110 ശതമാനം വർദ്ധിച്ചു, ആഗോളതലത്തിൽ 10 ബില്യൺ ഡോളർ ഉയർത്തി.

ഗ്ലോബൽ സൗത്തിൽ, നൂതന ഉപയോഗ കേസുകളിലൂടെ പ്രധാന ജനസംഖ്യാ വിഭാഗങ്ങൾക്കിടയിൽ സാങ്കേതിക സ്വീകാര്യത ജനാധിപത്യവൽക്കരിക്കുന്നതിൽ ജെൻഎഐക്ക് നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കാൻ കഴിയും. അത്തരമൊരു ഉപയോഗ കേസ് മുൻനിര തൊഴിൽ മാനേജുമെന്റിന്റേതാണ്, ഇത് സാമ്പത്തിക വളർച്ചയിൽ എക്സ്പോണൻഷ്യൽ സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

നിയമനത്തിന്റെ ഉദാഹരണം എടുക്കാം. ഒരു മുൻനിര ജോലിക്കായി ഒരു ഉദ്യോഗാർത്ഥിയെ നിയമിക്കാൻ ഒരു സംരംഭം ശരാശരി പതിനഞ്ച് പ്രൊഫൈലുകളിലൂടെ കടന്നുപോകേണ്ടതുണ്ട്. വ്യവസായത്തിലെ ഉയർന്ന അട്രിഷൻ നിരക്കിനൊപ്പം, സംരംഭങ്ങൾക്കുള്ള ചെലവ്-പ്രതി-വാടക നിരക്ക് 250 ഡോളർ വരെയാണ്.

വൻകിട സംരംഭങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന തോത് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഏറ്റവും വലിയ മുൻനിര തൊഴിലുടമകൾ അവരുടെ റോളുകളിൽ ആവശ്യമായ തൊഴിലാളികളെ ലഭിക്കാൻ പ്രതിമാസം ശരാശരി 3 മില്യൺ ഡോളർ ചെലവഴിക്കുന്നു. ഓട്ടോമേറ്റഡ് നിയമനം, ഇച്ഛാനുസൃതമാക്കിയ വിലയിരുത്തൽ, പശ്ചാത്തല പരിശോധന, ഓൺബോർഡിംഗ്, ടാസ്ക് അസൈൻമെന്റ് എന്നിവയിലൂടെ, ജെൻഎഐ-മെച്ചപ്പെടുത്തിയ എച്ച്ആർ മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾക്ക് ചെലവ് 70 ശതമാനത്തിലധികം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും.

ഇത് ഒരു പടി കൂടി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുക, തൊഴിലാളി പ്രകടനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഓട്ടോ-ജനറേറ്റിംഗ് ഇച്ഛാനുസൃതമാക്കിയ നൈപുണ്യ ഉള്ളടക്കം മുതൽ ഫീൽഡിൽ പുറത്തുള്ള തൊഴിലാളികൾക്കായി അന്വേഷണ പരിഹാരം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് വരെ എല്ലാ വർക്ക്ഫോഴ്സ് മാനേജ്മെന്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ജെൻഎഐ ഉപയോഗിക്കാം. സാധ്യതകൾ വളരെ വലുതാണ്, ആവശ്യമായ നിക്ഷേപം അതിശയകരമാംവിധം കുറവാണ്.

GenAI: Outlook 2024

എന്റർപ്രൈസുകൾക്കും വിസികൾക്കും ഒരുപോലെ, 2024 ജെൻഎഐയിൽ നിക്ഷേപിക്കാൻ അനുയോജ്യമായ സമയമാണ്. പ്രതിഭ, അടിസ്ഥാനസൗകര്യം, നൂതനാശയം എന്നീ മൂന്ന് സര് ക്കിളുകളുടെ സംഗമസ്ഥാനത്താണ് ഇന്ത്യയെപ്പോലുള്ള രാജ്യങ്ങള് നിലകൊള്ളുന്നത്. ഇത് ഇന്ത്യയും മറ്റ് തെക്കുകിഴക്കൻ ഏഷ്യൻ രാജ്യങ്ങളും ജെൻഎഐയുടെ മുൻനിര എച്ച്ആർ പരിഹാരങ്ങൾക്കായി പക്വതയുള്ള വിപണികളായി മാറാൻ കാരണമായി.

ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റാൻഫോർഡ് യൂണിവേഴ്സിറ്റി ഗ്ലോബൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വൈബ്രൻസി സൂചികയിൽ ആദ്യ 10 രാജ്യങ്ങളിൽ ഇന്ത്യയും സിംഗപ്പൂരും ഉൾപ്പെടുന്നു. മാത്രമല്ല, ഈ രാജ്യങ്ങളിൽ നിക്ഷേപത്തിന്റെ അളവും വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, എഐ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ 2023 ന്റെ മൂന്നാം പാദം വരെ ഇന്ത്യയിൽ മാത്രം 446 മില്യൺ ഡോളർ സമാഹരിച്ചു.

മാത്രമല്ല, ഗ്ലോബൽ സൗത്ത് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സൊല്യൂഷനുകൾക്കായി ഒരു വലിയ അഭിസംബോധന ചെയ്യാവുന്ന വിപണിയുണ്ട്. ഒന്നിലധികം എന്റർപ്രൈസ് സർവേകൾ കാണിക്കുന്നത് 70% ത്തിലധികം എന്റർപ്രൈസുകളും അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള റോഡ്മാപ്പുകൾ നിർമ്മിക്കുകയോ ഇതിനകം നിർമ്മിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

ഇത് ഈ രാജ്യങ്ങളിൽ ജെൻഎഐയുടെ ആഘാതത്തിന്റെ തോത് അഭൂതപൂർവമാക്കി. ഇന്ത്യയിൽ മാത്രം, ഏഴ് വർഷത്തിനുള്ളിൽ രാജ്യത്തിന്റെ സമ്പദ്വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് 1.2 ട്രില്യൺ മുതൽ 1.5 ട്രില്യൺ ഡോളർ വരെ സംഭാവന ചെയ്യാൻ ജെൻഎഐക്ക് കഴിയും.

അടുത്ത അഞ്ച് വര് ഷത്തിനുള്ളില് മുന് നിര പ്രവര് ത്തകരെയും മറ്റു ജനവിഭാഗങ്ങളെയും ഒപ്പം കൊണ്ടുവരുന്ന നൂതനാശയങ്ങളുടെ ഒരു സമൂഹത്തെ നാം പരിപോഷിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിരവധി മഹാന്മാര് ഒത്തുചേര്ന്ന് ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ കെട്ടിപ്പടുക്കുമ്പോള് മാത്രമേ ഉല്പാദനക്ഷമത മുന്നേറ്റങ്ങള്, ചെലവ് കുറയ്ക്കല്, മെച്ചപ്പെട്ട ജീവിതം എന്നിവയ്ക്കുള്ള യഥാര്ത്ഥ സാധ്യതകള് നാം കാണാന് തുടങ്ങുകയുള്ളൂ.