മെഷീൻ ലേണിംഗ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള പുതിയതും വളർന്നുവരുന്നതുമായ സാങ്കേതികവിദ്യ കഴിഞ്ഞ ദശകത്തിൽ ബിസിനസ് സ്കൂൾ കോഴ്സ് ലിസ്റ്റുകളുടെ ഒരു വലിയ ഭാഗമായി മാറി. ഉദാഹരണത്തിന്, ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സ് ഇന്ന് ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ സ്പെഷ്യലൈസ്ഡ് ബി-സ്കൂൾ ബിരുദങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്.
കഴിഞ്ഞ നവംബറിൽ ചാറ്റ്ജിപിടി പുറത്തിറങ്ങിയതിനും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പവർ ചാറ്റ്ബോട്ടിന് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അലാറത്തിനും നന്ദി, ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് – ഹ്രസ്വ പ്രോംപ്റ്റുകൾക്ക് മറുപടിയായി മനുഷ്യസമാനമായ ടെക്സ്റ്റ് നിർമ്മിക്കാനും ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്ന ഇമേജുകൾ നിർമ്മിക്കാനും ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ – കമ്പനികൾക്കായി പാൻഡോറയുടെ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ഒരു പെട്ടി തുറന്നു.
“എന്താണ് കഴിവുള്ളതെന്ന് എല്ലാവരും ശ്രദ്ധിച്ച നിമിഷമായിരുന്നു ചാറ്റ്ജിപിടി,” കൊളംബിയ ബിസിനസ് സ്കൂൾ ഡീൻ കോസ്റ്റിസ് മഗ്ലാറാസ് പറയുന്നു. “ഇത് നമ്മുടെ ക്ലാസ് മുറികളിൽ ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങളെ നാടകീയമായി മാറ്റുന്നു.”
സാങ്കേതികവിദ്യയെക്കുറിച്ചും ബിസിനസ്സിൽ അതിന്റെ പ്രയോഗത്തെക്കുറിച്ചും വിദ്യാർത്ഥികളെ ബോധവത്കരിക്കുന്നതിനായി ബിസിനസ്സ് സ്കൂളുകൾ അവരുടെ പാഠ്യപദ്ധതിയിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഘടകങ്ങൾ കൂടുതലായി ചേർക്കുന്നു. നോർത്ത് വെസ്റ്റേൺ യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിലെ കെല്ലോഗ് സ്കൂൾ ഓഫ് മാനേജ്മെന്റ് സർവകലാശാലയുടെ മക്കോർമിക് സ്കൂൾ ഓഫ് എഞ്ചിനീയറിംഗുമായി ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കേന്ദ്രീകൃത സംയുക്ത പ്രോഗ്രാമായ എം ബി എ ഐ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഡ്യൂക്കിന്റെ ഫുക്വ സ്കൂൾ ഓഫ് ബിസിനസിലെ മാസ്റ്റർ ഓഫ് ക്വാണ്ടിറ്റേറ്റീവ് മാനേജ്മെന്റ് ബിരുദത്തിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് മോഡലുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പുതിയ കോഴ്സ് വർക്ക് ഉൾപ്പെടുന്നു. പെൻസിൽവാനിയ സർവകലാശാലയിലെ വാർട്ടൺ സ്കൂളിലെ ഒരു പുതിയ കോഴ്സ്, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഇൻ ഔർ ലൈവ്സ്: ദി ബിഹേവിയറൽ സയൻസ് ഓഫ് ഓട്ടോണമസ് ടെക്നോളജി, ഡാറ്റയും അൽഗോരിതങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് മാനേജീരിയൽ തീരുമാനമെടുക്കൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വഴികളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു. അതേസമയം, ന്യൂയോർക്ക് യൂണിവേഴ്സിറ്റിയുടെ സ്റ്റേൺ സ്കൂൾ ഓഫ് ബിസിനസ് മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളെക്കുറിച്ച് വിദ്യാർത്ഥികളെയും ഫാക്കൽറ്റികളെയും അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനെയും പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിനായി GenerativeAI@Stern എന്ന പ്രോഗ്രാം ആരംഭിച്ചു.
“ഞങ്ങൾ പുതിയ ഉപകരണങ്ങൾ ചില തലങ്ങളിലെങ്കിലും പഠിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്,” നോർത്ത് കരോലിന സർവകലാശാലയിലെ കെനാൻ-ഫ്ലാഗ്ലർ ബിസിനസ് സ്കൂളിലെ സ്ട്രാറ്റജി ആൻഡ് അക്കാദമിക് സീനിയർ അസോസിയേറ്റ് ഡീൻ ബ്രാഡ്ലി സ്റ്റാറ്റ്സ് പറയുന്നു. പ്രത്യേകിച്ചും 2030 നും 2060 നും ഇടയിൽ ഇന്നത്തെ ജോലി പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പകുതിയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ആകുമെന്ന് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, സമീപകാല മക്കിൻസി റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിനെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാത്തത് അപമാനകരമാണെന്ന് സ്റ്റാറ്റ്സ് പറയുന്നു.
ഓഗസ്റ്റിൽ ഒന്നാം വർഷ എംബിഎകൾക്കുള്ള ഓറിയന്റേഷന്റെ ഭാഗമായിരുന്നു ഫ്ലാഗ്ലറിൽ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പരിശീലനം. ഇൻസ്ട്രക്ടർമാർക്കായി സ്കൂൾ പരിശീലനവും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ആവിഷ്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ അവരുടെ ക്ലാസ് മുറികളിൽ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ എത്രമാത്രം ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് വ്യക്തിഗത പ്രൊഫസർമാരുടെ വിവേചനാധികാരമാണ്. മറ്റുള്ളവർ ഉത്സാഹത്തോടെ സംഭവവികാസങ്ങളെ സ്വീകരിച്ചതിനാൽ ചിലർ കൂടുതൽ പരമ്പരാഗത സമീപനത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുകയും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ചാറ്റ്ബോട്ടുകളും ഇമേജ് ജനറേറ്ററുകളും അവരുടെ അധ്യാപനത്തിന്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്തു.
ബി-സ്കൂൾ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ബഹുമുഖമാണെന്ന് ജോർജ്ടൗൺ യൂണിവേഴ്സിറ്റി മക്ഡൊണഗ് സ്കൂൾ ഓഫ് ബിസിനസ് ഡീൻ പോൾ അൽമെയ്ഡ പറയുന്നു. “ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കാരണം ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് പരിഗണിക്കുന്നതിനൊപ്പം, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കാരണം അവരെ എങ്ങനെ മികച്ച കഴിവുകൾ പഠിപ്പിക്കാമെന്ന് കണ്ടെത്താനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തവും ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്,” അൽമെയ്ഡ പറയുന്നു. “ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വളരെക്കാലമായി നിലവിലുണ്ട് – ബിസിനസ്സ് പശ്ചാത്തലത്തിൽ അതിന്റെ പ്രയോഗക്ഷമതയും സംഘടനാ സന്ദർഭങ്ങളിൽ അതിന്റെ പ്രയോഗക്ഷമതയുമാണ് ഇപ്പോൾ വ്യത്യസ്തം.”
കൊളംബിയ ബിസിനസ് സ്കൂളിലെ പ്രൊഫസറായ ഡാൻ വാങ് പറയുന്നത് ഇന്നത്തെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കോഴ്സുകൾ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ പരിമിതികളെയും അവസരങ്ങളെയും അഭിസംബോധന ചെയ്യണം എന്നാണ്. “ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിനായി വാദിക്കുകയോ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുകയല്ല ലക്ഷ്യം, മറിച്ച് വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് നേട്ടങ്ങൾ കാണാനും അനുഭവിക്കാനും മനസിലാക്കാനും മാത്രമല്ല, പ്രധാനമായും പരിമിതികളും,” വാങ് പറയുന്നു.
സ്ട്രാറ്റജി ഫോർമുലേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പ്രധാന എംബിഎ കോഴ്സും സാങ്കേതിക കണ്ടുപിടുത്തങ്ങൾ തീരുമാനങ്ങളെ എങ്ങനെ രൂപപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഇലക്ടീവും വാങ് പഠിപ്പിക്കുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വിജയകരമായി നടപ്പാക്കിയ കമ്പനികളെക്കുറിച്ചുള്ള കേസ് സ്റ്റഡികൾക്ക് പുറമേ, വിദ്യാർത്ഥികൾ ചില അസൈൻമെന്റുകൾക്കായി ഇത് ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒന്നാമതായി, ഒരു ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോഗിച്ച് ഒരു സ്ട്രാറ്റജി കേസ് സ്റ്റഡിയിലൂടെ വാങ് തന്റെ വിദ്യാർത്ഥികളെ സംസാരിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. മറ്റൊരു കേസ് പഠനത്തിനായി, ഒരു പ്രവർത്തന പദ്ധതി രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഗവേഷണ സാമഗ്രികളുടെയും ഡാറ്റയുടെയും ഒരു ശേഖരം വേഗത്തിൽ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിന് വിദ്യാർത്ഥികൾ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ചില തരത്തിൽ, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പഠിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു പുതിയ ഭാഷ പഠിപ്പിക്കുന്നതുപോലെയാണ്. എംബിഎകൾ ബിസിനസ്സ് ലോകത്തിനായി സാങ്കേതികവിദ്യ ഫലപ്രദമായി വിവർത്തനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിന് സോഫ്റ്റ്വെയർ എഞ്ചിനീയർമാരുടെ ജോലിയുമായി കൂടുതൽ പരിചയം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ചില കോഡിംഗ്, ഡാറ്റ വിശകലന കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും വേണം. കൊളംബിയ ബിസിനസ് സ്കൂളിൽ, മുഴുവൻ സമയ എംബിഎകളിൽ മൂന്നിലൊന്ന് പേരും 2023 ലെ വസന്തത്തോടെ പൈത്തൺ പ്രോഗ്രാമിംഗ് ഭാഷയിൽ (ആദ്യമായി 2016 ൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു) ഒരു കോഴ്സ് എടുത്തിരുന്നു.
“ഇപ്പോൾ ഇത് പുതിയതാണെന്ന് കരുതുന്ന ധാരാളം പഴയ സിഇഒമാരുണ്ട്, ഇത് ഭയപ്പെടുത്തുന്നു,” കാർനെഗി മെല്ലൺ സർവകലാശാലയിലെ ടെപ്പർ സ്കൂൾ ഓഫ് ബിസിനസിലെ പ്രൊഫസർ എമിലി ഡിജ്യൂ പറയുന്നു. “ഇത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് പോലും അവർക്ക് ഉറപ്പില്ല. പ്രതീക്ഷകള് ചങ്ങലയില് ചെളിനിറഞ്ഞതാണ്. മറ്റെന്തിനെക്കാളും പ്രതീക്ഷകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും ആശയവിനിമയം ചെയ്യുന്നതുപോലെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന് ചുറ്റുമുള്ള പ്രതീക്ഷകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന നേതാക്കൾ – അത് നേതാക്കളെ വേറിട്ട് നിർത്തും.
ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ ഘടനാപരമാണെന്നും അവ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്നും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പരിശോധിക്കും. സംഘടനാപരമായി, ഇമെയിൽ, മെമ്മോകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് പകർപ്പ് എന്നിവ മുതൽ ഡിസൈൻ, സോഫ്റ്റ്വെയർ എഞ്ചിനീയറിംഗ്, മറ്റ് പ്രക്രിയകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഉൽപ്പന്ന വികസനം വരെ ദൈനംദിന ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഭാഗമായി ഇത് വളരും. പൊതുപ്രസംഗത്തിൽ പ്രാവീണ്യം നേടുന്നതും ഒരു ടീമിനെ എങ്ങനെ നയിക്കാമെന്ന് പഠിക്കുന്നതും പോലെ ഭാവി എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾക്ക് ഇത് മനസിലാക്കുന്നതും അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
“ഇതിലൂടെ ജീവിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു കമ്പനി സംസ്കാരം നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കെട്ടിപ്പടുക്കും?” ഇത് നേതാക്കളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഒരു പ്രധാന ചോദ്യമാണ്, വാർട്ടണിലെ പ്രൊഫസർ എതാൻ മോളിക്ക് പറയുന്നു.
ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുമെന്നും അത് എങ്ങനെ സ്വീകരിക്കുമെന്നും വിശ്വാസം ഒരു വലിയ ഘടകമാണെന്ന് മോളിക്ക് പറയുന്നു. സാങ്കേതികവിദ്യ ചില ജോലികളിൽ കാര്യക്ഷമത സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം പറയുന്നു, പക്ഷേ റിപ്പോർട്ടുകൾ എഴുതുകയോ അവതരണങ്ങൾ നടത്തുകയോ പോലുള്ള ചില ജോലികൾ ഓഫ്ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വഴികൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, സാങ്കേതികവിദ്യ ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ വഴികൾ സത്യസന്ധമായി ചിത്രീകരിക്കാൻ അവർ താൽപ്പര്യപ്പെടില്ല.
ഭാവി നേതാക്കളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഓഹരികൾ ഉയർന്നതാണ്: വൈറ്റ് കോളർ തൊഴിലാളികൾ ആദ്യമായി ഓട്ടോമേഷന്റെ ഭീഷണി നേരിടുന്നു, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സർക്കാർ റെഗുലേറ്റർമാർ തുടരാൻ പാടുപെടുന്നു. ഫോർച്യൂൺ 500 ചീഫ് ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സസ് ഓഫീസർമാരിൽ മുക്കാൽ ഭാഗവും അടുത്ത മൂന്ന് വർഷത്തിനുള്ളിൽ തങ്ങളുടെ കമ്പനികളിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ജോലികൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായി പോളിംഗ് സ്ഥാപനമായ ഗാലപ്പ് അടുത്തിടെ നടത്തിയ സർവേയിൽ പറയുന്നു. വരും വർഷങ്ങളിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് കരുതുന്ന 8,000 ത്തോളം തസ്തികകളിലേക്കുള്ള നിയമനം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുമെന്ന് കമ്പനി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായി ഇന്റർനാഷണൽ ബിസിനസ് മെഷീൻസ് കോർപ്പറേഷൻ ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസർ അരവിന്ദ് കൃഷ്ണ മെയ് മാസത്തിൽ പറഞ്ഞിരുന്നു. മറ്റ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ പുതിയ റോളുകൾക്കായി ജീവനക്കാരെ വെട്ടിക്കുറയ്ക്കാനോ വീണ്ടും പരിശീലിപ്പിക്കാനോ തീരുമാനിക്കുമോ എന്നത് ദൂരവ്യാപകമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന ഒരു ചോദ്യമാണ്.
ആ പശ്ചാത്തലത്തിൽ, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ദത്തെടുക്കലിന്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്ന ഭാവി സി-സ്യൂട്ട് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾക്ക് ബിസിനസ്സ് സ്കൂളുകൾ കൂടുതൽ നിർണായക പങ്ക് വഹിച്ചേക്കാം.
“വിദ്യാർത്ഥികളുടെ ചിന്ത, യുക്തി, യുക്തി എന്നിവ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിലും ഏത് പങ്കാളികളാണ് പ്രധാനമെന്ന് ചിന്തിക്കാൻ വിദ്യാർത്ഥികളെ സഹായിക്കുന്നതിലും ബിസിനസ്സ് സ്കൂളുകൾ വലിയ പങ്ക് വഹിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നത് ശരിക്കും വിവാദപരമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല,” കൊളംബിയയിലെ വാങ് പറയുന്നു. “കാരണം അവരും അങ്ങനെയാണ് ചിന്തിക്കുന്നത്. ഈ ചർച്ചകൾ നടത്താൻ അവർ ഇടം ആഗ്രഹിക്കുന്നു, കാരണം അവർ തൊഴിൽ ശക്തിയിലേക്കും മുതിർന്ന നേതൃത്വ സ്ഥാനങ്ങളിലേക്കും പ്രവേശിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അത് ചെയ്യാനുള്ള സ്ഥലമല്ലെന്ന് അവർക്കറിയാം.”
