ഡാറ്റാ സ്വകാര്യത, സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയിൽ മിക്ക ഓർഗനൈസേഷനുകളും ജനറേറ്റീവ് എഐ (ജെൻഎഐ) ഉപയോഗം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് സിസ്കോ 2024 ഡാറ്റ സ്വകാര്യത ബെഞ്ച്മാർക്ക് പഠനം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. 27 ശതമാനം പേർ താൽക്കാലികമായെങ്കിലും ഇതിന്റെ ഉപയോഗം നിരോധിച്ചിരുന്നു.

48% പേർ ജെൻഎഐ ടൂളുകളിലേക്ക് പൊതു ഇതര കമ്പനി വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നുവെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നു.

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിൽ ഉദ്ദേശിച്ചതും നിയമാനുസൃതവുമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അവരുടെ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകുന്നതിന് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്ന് 91% ബിസിനസുകളും തിരിച്ചറിയുന്നു.

ബാഹ്യ സ്വകാര്യതാ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണെന്ന് 98% പേർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.

ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗിച്ച് വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സ്വകാര്യതാ ആശങ്കകൾ

പ്രധാന സ്വകാര്യതാ പ്രശ്നങ്ങളുടെയും ബിസിനസിലെ അവയുടെ സ്വാധീനത്തിന്റെയും വാർഷിക അവലോകനമായ 2024 ഡാറ്റ പ്രൈവസി ബെഞ്ച്മാർക്ക് സ്റ്റഡി സിസ്കോ അടുത്തിടെ പുറത്തിറക്കി. അന്താരാഷ്ട്ര ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ ദിനത്തിന് മുന്നോടിയായി, കണ്ടെത്തലുകൾ ജെൻഎഐയുമായുള്ള വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സ്വകാര്യതാ ആശങ്കകൾ, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് ഓർഗനൈസേഷനുകൾ നേരിടുന്ന വിശ്വാസ വെല്ലുവിളികൾ, സ്വകാര്യതാ നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള ആകർഷകമായ വരുമാനം എന്നിവ ഉയർത്തിക്കാട്ടുന്നു. 12 ഭൂപ്രദേശങ്ങളിലുടനീളമുള്ള 2,600 സ്വകാര്യത, സുരക്ഷാ പ്രൊഫഷണലുകളിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, സ്വകാര്യത ഒരു റെഗുലേറ്ററി കോംപ്ലിയൻസ് കാര്യത്തേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണെന്ന് ബെഞ്ച്മാർക്കിന്റെ ഏഴാം പതിപ്പ് കാണിക്കുന്നു. പരിഗണിക്കേണ്ട നൂതന വെല്ലുവിളികളുള്ള അടിസ്ഥാനപരമായി വ്യത്യസ്തമായ സാങ്കേതികവിദ്യയായാണ് സംഘടനകൾ ജെൻഎഐയെ കാണുന്നത്, “അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. ഡാറ്റയും അപകടസാധ്യതയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ജെൻഎഐക്ക് പുതിയ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ആവശ്യമാണെന്ന് 90 ശതമാനത്തിലധികം പേരും വിശ്വസിക്കുന്നു. ഇവിടെയാണ് ചിന്തനീയമായ ഭരണം നടക്കുന്നത്. ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം സംരക്ഷിക്കുന്നത് അതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.” ഒരു ഓർഗനൈസേഷന്റെ നിയമപരവും ബൗദ്ധികവുമായ സ്വത്തവകാശങ്ങൾക്ക് (69%) ഭീഷണികളും പൊതുജനങ്ങൾക്കോ എതിരാളികൾക്കോ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള അപകടസാധ്യതയും (68%) ബിസിനസുകൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്, സുതാര്യത എന്നിവയിലെ മന്ദഗതിയിലുള്ള പുരോഗതി

മിക്ക ഓർഗനൈസേഷനുകളും ഈ അപകടസാധ്യതകളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാണ്, എക്സ്പോഷർ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തുന്നു: 63% ഡാറ്റ നൽകാനാകുമെന്നതിൽ പരിമിതികൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്, 61% ജീവനക്കാർക്ക് ജെൻഎഐ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന പരിധികളുണ്ട്, 27% പേർ തങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം തൽക്കാലം ജെൻഎഐ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പൂർണ്ണമായും നിരോധിച്ചതായി പറഞ്ഞു. എന്നിരുന്നാലും, പല വ്യക്തികളും ജീവനക്കാരുടെ വിവരങ്ങൾ (45%) അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുമല്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ (48%) ഉൾപ്പെടെ പ്രശ്നകരമായ വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഉപയോക്താക്കൾ ഇന്ന് അവരുടെ ഡാറ്റ ഉൾപ്പെടുന്ന ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് ആശങ്കാകുലരാണ്, എന്നിട്ടും 91% ഓർഗനൈസേഷനുകളും അവരുടെ ഡാറ്റ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിൽ ഉദ്ദേശിച്ചതും നിയമാനുസൃതവുമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകാൻ കൂടുതൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയുന്നു. ഇത് കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ നിലവാരത്തിന് സമാനമാണ്, ഇത് വളരെയധികം പുരോഗതി കൈവരിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ മുൻഗണനകൾ വ്യക്തികളുടേതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്. ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ നേടുക, മാർക്കറ്റിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അവരുടെ ഡാറ്റ വിൽക്കാതിരിക്കുക എന്നിവയാണ് അവരുടെ മുൻഗണനകൾ. ഇതേ ചോദ്യം ചോദിച്ചപ്പോൾ, സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുക (25%), ഡാറ്റാ ലംഘനങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക (23%) എന്നിവയാണ് ബിസിനസുകൾ അവരുടെ മുൻഗണനകൾ. സുതാര്യതയിൽ അധിക ശ്രദ്ധ സഹായകമാകുമെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു – പ്രത്യേകിച്ചും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ അൽഗോരിതങ്ങൾ അവരുടെ തീരുമാനങ്ങൾ എങ്ങനെ എടുക്കുന്നുവെന്ന് മനസിലാക്കാൻ പ്രയാസമാണ്.

സ്വകാര്യതയും വിശ്വാസവും: ബാഹ്യ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെയും നിയമങ്ങളുടെയും പങ്ക്

അവരുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഓർഗനൈസേഷനുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നു, കൂടാതെ 98% പേർ അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ ബാഹ്യ സ്വകാര്യതാ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണെന്ന് പറഞ്ഞു. വർഷങ്ങളായി ഞങ്ങൾ കണ്ട ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിരക്കാണിത്,” അദ്ദേഹം വിശദീകരിച്ചു. സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ ചുമത്തിയേക്കാവുന്ന ചെലവുകളും ആവശ്യകതകളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ തങ്ങളിൽ നല്ല സ്വാധീനം ചെലുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് 80% പേർ പറഞ്ഞു, 6% പേർ മാത്രമാണ് ആഘാതം നെഗറ്റീവ് ആണെന്ന് അഭിപ്രായപ്പെട്ടത്. ശക്തമായ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണം ഉപഭോക്തൃ ആത്മവിശ്വാസവും അവരുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ വിശ്വാസവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. കൂടാതെ, പല സർക്കാരുകളും ഓർഗനൈസേഷനുകളും ചില ഡാറ്റ രാജ്യത്ത് അല്ലെങ്കിൽ പ്രദേശത്ത് സൂക്ഷിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റാ ലോക്കലൈസേഷൻ ആവശ്യകതകൾ ഏർപ്പെടുത്തുന്നു. മിക്ക ബിസിനസുകളും (91%) അവരുടെ രാജ്യത്ത് അല്ലെങ്കിൽ പ്രദേശത്ത് സംഭരിച്ചാൽ അവരുടെ ഡാറ്റ സ്വാഭാവികമായും സുരക്ഷിതമാകുമെന്ന് വിശ്വസിക്കുമ്പോൾ, 86% പേർ ഒരു പ്രാദേശിക ദാതാവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ സ്കെയിലിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ആഗോള ദാതാവിന് അവരുടെ ഡാറ്റ മികച്ച രീതിയിൽ പരിരക്ഷിക്കാൻ കഴിയുമെന്നും പറഞ്ഞു.

സ്വകാര്യത: ഒരു മൂല്യവത്തായ നിക്ഷേപം

കഴിഞ്ഞ അഞ്ച് വർഷത്തിനിടയിൽ, സ്വകാര്യതാ ചെലവ് ഇരട്ടിയിലധികമായി, ആനുകൂല്യങ്ങൾ വർദ്ധിച്ചു, വരുമാനം ശക്തമായി തുടരുന്നു. ഈ വർഷം, സ്വകാര്യതയുടെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ അതിന്റെ ചെലവിനേക്കാൾ കൂടുതലാണെന്ന് 95% സൂചിപ്പിച്ചു, ശരാശരി ഓർഗനൈസേഷൻ അവരുടെ ചെലവിന്റെ 1.6 ഇരട്ടി സ്വകാര്യതാ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, 80% പേർ അവരുടെ സ്വകാര്യതാ നിക്ഷേപങ്ങളിൽ നിന്ന് ഗണ്യമായ “വിശ്വസ്തതയും വിശ്വാസവും” ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് സൂചിപ്പിച്ചു, ഇത് ഏറ്റവും സ്വകാര്യത-പക്വതയുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് ഇതിലും കൂടുതലാണ് (92%).

2023 ൽ, ഏറ്റവും വലിയ ഓർഗനൈസേഷനുകൾ (10,000+ ജീവനക്കാർ) അവരുടെ സ്വകാര്യതാ ചെലവ് കഴിഞ്ഞ വർഷത്തേക്കാൾ ഏഴ് മുതൽ എട്ട് ശതമാനം വരെ വർദ്ധിപ്പിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ചെറിയ ഓർഗനൈസേഷനുകൾ കുറഞ്ഞ നിക്ഷേപം കണ്ടു, ഉദാഹരണത്തിന്, 50-249 ജീവനക്കാരുള്ള ബിസിനസുകൾ അവരുടെ സ്വകാര്യതാ നിക്ഷേപം ശരാശരി നാലിലൊന്ന് കുറച്ചു.