ഒരു വര് ഷത്തിനുള്ളില് ആര് ട്ടിഫിഷ്യല് ഇന്റലിജന് സിന്റെ (ആര് ട്ടിഫിഷ്യല് ഇന്റലിജന് സ്) ഭൂപ്രകൃതി ശ്രദ്ധേയമായ പരിവര് ത്തനത്തിന് വിധേയമായി. 2022 അവസാനം വരെ, അത്യാധുനിക ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന് പുറത്തുള്ള കുറച്ച് ആളുകൾ ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡലുകൾ (എൽഎൽഎം) അല്ലെങ്കിൽ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് എന്നിവയെക്കുറിച്ച് കേട്ടിരുന്നു.
ഇപ്പോള് അത് വേറൊരു ലോകമാണ്. OpenAI ChatGPT വെളിപ്പെടുത്തിയപ്പോൾ, അത് ആഗോള താൽപ്പര്യത്തിന്റെയും ആവേശത്തിന്റെയും ഒരു വിസ്ഫോടനം സൃഷ്ടിച്ചു. അതിനുശേഷം, ഗൂഗിൾ, മെറ്റ തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ സ്വന്തമായി എൽഎൽഎമ്മുകൾ സൃഷ്ടിച്ചു.
സ്കൂൾ വിദ്യാർത്ഥികൾ മുതൽ മുതിർന്നവർ മുതൽ സി-സ്യൂട്ട് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ വരെ എല്ലാവരും എല്ലാം എങ്ങനെ മാറ്റാൻ പോകുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു.
അവർ പറഞ്ഞത് ശരിയാണ്. ഇവിടെ ദക്ഷിണാഫ്രിക്കയിൽ, ഞങ്ങളുടെ വിപണി ചില യഥാർത്ഥ കർവ്ബോളുകൾ എറിയുന്നു, അത് ഞങ്ങളുടെ പുനരുജ്ജീവനവും പൊരുത്തപ്പെടലും ശരിക്കും പരീക്ഷിക്കുന്നു. ലോഡ് ഷെഡ്ഡിംഗ് പ്രശ്നം മുതൽ കുതിച്ചുയരുന്ന ഇന്ധന വിലയാൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന ഉയർന്ന പണപ്പെരുപ്പത്തിന്റെ ആഘാതം, തൊഴിലില്ലായ്മാ നിരക്ക്, വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ സാമ്പത്തിക കാഴ്ചപ്പാട് എന്നിവ വരെ, വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ അന്തരീക്ഷത്തിലാണ് നാം പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് വ്യക്തമാണ്. ഈ സന്ദർഭത്തിൽ, ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കഴിവിലെ ഒരു ഘട്ട മാറ്റത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് അവിശ്വസനീയമാംവിധം ശക്തവും അവിശ്വസനീയമാംവിധം വഴക്കമുള്ളതുമാണ്. ആ പൊരുത്തപ്പെടുത്തലാണ് ഇതിനർത്ഥം കമ്പനികൾ അവരുടെ ബിസിനസുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുകയും ജോലി പൂർത്തിയാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന രീതി പുനർനിർമ്മിക്കാൻ പോകുന്നു എന്നാണ്.
ചില്ലറ വിൽപ്പന കേന്ദ്രത്തിലാണ്
ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇത് ഒരു തലമുറയിൽ ഒരിക്കൽ ലഭിക്കുന്ന അവസരമാണ്. എന്റർപ്രൈസ് ഡിജിറ്റൽ കോറിൽ ഉൾച്ചേർത്തിരിക്കുന്ന ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ജോലികൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും ഡാറ്റ മാനേജുചെയ്യുന്നതിനും വേഗതയേറിയ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും പുതിയ അനുഭവങ്ങൾ നവീകരിക്കുന്നതിനും ഫ്രണ്ട് ലൈൻ തൊഴിലാളികളെ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിനും ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുമുള്ള അവരുടെ കഴിവിനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യും.
ആക്സെഞ്ചറിന്റെ ടെക്നോളജി വിഷൻ 2023 ഗവേഷണത്തിൽ മിക്കവാറും എല്ലാ (96%) റീട്ടെയിൽ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളും ഫൗണ്ടേഷൻ മോഡലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പുതിയ കഴിവുകളിൽ നിന്ന് വളരെ അല്ലെങ്കിൽ അങ്ങേയറ്റം പ്രചോദിതരാണെന്ന് പറയുന്നു – ചാറ്റ്ജിപിടി പോലുള്ള ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ.
അടുത്ത മൂന്ന് മുതൽ അഞ്ച് വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഫൗണ്ടേഷൻ മോഡലുകൾ അവരുടെ റീട്ടെയിൽ തന്ത്രങ്ങളിൽ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുമെന്ന് പത്തിൽ ഒമ്പത് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ പറഞ്ഞതായി ഇതേ ഗവേഷണം കണ്ടെത്തി. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ, പ്രോസസ്സ് ഓട്ടോമേഷൻ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിലെ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പരീക്ഷണങ്ങളിൽ സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവരിൽ പകുതിയിലധികം പേർക്കും ഇതിനകം കണ്ണുണ്ട്.
എന്തുകൊണ്ടാണ് വ്യവസായം ഇത്രയധികം ആവേശഭരിതരാകുന്നതെന്ന് കാണാൻ പ്രയാസമില്ല. ചില്ലറ വിൽപ്പനയെ ബാധിക്കുന്ന ചില വഴികൾ നമുക്ക് പരിഗണിക്കാം.
കസ്റ്റമർമാരുമായി ഇടപഴകാൻ പുതിയ വഴികൾ
സംഭാഷണം നടത്തുന്നതിലും ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിലും വിവരങ്ങൾ സ്വാഭാവികവും ആകർഷകവും പ്രസക്തവുമായ രീതിയിൽ സംഗ്രഹിക്കുന്നതിലും ചാറ്റ്ജിപിടി എത്രത്തോളം ഫലപ്രദമാണെന്ന് നാമെല്ലാവരും കണ്ടു. റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയിലേക്ക് ഇത് എങ്ങനെ വ്യാപിപ്പിക്കാമെന്ന് കാണാൻ എളുപ്പമാണ് – അന്വേഷണങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുക, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക, ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ തന്ത്രപരമായ ഉപയോഗത്തിലൂടെ റീട്ടെയിലർമാർക്ക് അവരുടെ ബിസിനസുകളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഒരു സുവർണ്ണാവസരമുണ്ട്. ഹൈപ്പർ-പേഴ്സണലൈസേഷന്റെ ശക്തി പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അതുല്യമായ ഓഫറുകൾ തയ്യാറാക്കാനും വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കാനും ഇത് അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അവിടെ അവസാനിക്കുന്നില്ല – ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും വിഭാഗങ്ങളുടെയും ക്രോസ്-സെല്ലിംഗ്, അപ്സെയിൽ എന്നിവ സുഗമമാക്കുന്നതിലൂടെ ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഇതിന് കഴിയും. കോവിഡ് -19 മഹാമാരി ത്വരിതപ്പെടുത്തിയ “ക്ലിക്ക് ടു ഡെലിവറി” ഷോപ്പിംഗിലേക്കുള്ള മാറ്റം ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ചാറ്റ്ബോട്ടുകളെ മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷനുകളിലേക്കും ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലേക്കും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അനുയോജ്യമായ നിമിഷം നൽകുന്നു. ഈ ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ ഒപ്റ്റിമൽ ഷോപ്പിംഗ് ബാസ്കറ്റുകൾ പ്രവചിക്കുക മാത്രമല്ല, കിഴിവുകൾ ശുപാർശ ചെയ്യുകയും ചെലവ് കുറയ്ക്കുകയും വിതരണ ശൃംഖല സ്റ്റോക്ക് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ആഗോള ഉപഭോക്തൃ വാങ്ങലുകളിൽ 94 ശതമാനവും ഡിജിറ്റൽ ആയതിനാൽ, ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പന, വിപണനം തുടങ്ങിയ മേഖലകളിലേക്ക് സാധ്യത വ്യാപിക്കുന്നു. നിലവിലുള്ള ഡിസൈനുകളിലെ മികച്ച ട്യൂണിംഗ് ഫൗണ്ടേഷൻ മോഡലുകൾ ചില്ലറ വ്യാപാരികളെ ബ്രാൻഡ് പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം തൽക്ഷണം സൃഷ്ടിക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സവിശേഷ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ വാതിൽ തുറക്കുന്നു.
ഓരോ റീട്ടെയിലറിലെയും ഓരോ റോളും പുനർനിർമ്മിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്, അവിടെ “ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കോ-പൈലറ്റുമാരുമായി” പ്രവർത്തിക്കുന്ന ആളുകൾ മാനദണ്ഡമായി മാറുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സിസ്റ്റങ്ങളുടെ കൃത്യവും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതുമായ ഉപയോഗം ഉറപ്പാക്കുന്നത് പോലുള്ള ആളുകൾക്ക് നിർവഹിക്കാൻ ധാരാളം പുതിയ ജോലികളും നമുക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം. അതുകൊണ്ടാണ് ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിനൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ആളുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് കാര്യമായ നേട്ടമുണ്ടാകുക.
പ്രമുഖ ദക്ഷിണാഫ്രിക്കൻ ബ്രാൻഡുകൾ ഇതിനകം തന്നെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് നടപ്പാക്കുന്നതിലൂടെ മുന്നേറുകയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഷോപ്പ്രൈറ്റ് വളരെ കൃത്യമായ ഓർഡറുകൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ശക്തമായ എൻഡ്-ടു-എൻഡ് വിതരണ ശൃംഖല സോഫ്റ്റ്വെയർ പരിഹാരം വിജയകരമായി വിന്യസിച്ചു. മെഷീൻ ലേണിംഗ് ഉപയോഗിച്ച്, ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ പാറ്റേണുകൾ പ്രവചിക്കുന്നതിന് ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ ഉൾപ്പെടെ അൾട്രാ-ഫ്രഷ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ സിസ്റ്റം നിരവധി ബാഹ്യ ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നു. വർഷം തോറും വിൽപ്പന വളർച്ച ഗണ്യമായി വർദ്ധിക്കുകയും പാഴാക്കൽ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്ത ഈ നടപ്പാക്കൽ ഉടനടി വിജയമായിരുന്നു.
വ്യക്തിഗത ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ സ്റ്റാർബക്സ് പോലുള്ള ബ്രാൻഡുകൾ ഇപ്പോൾ നിരവധി വർഷങ്ങളായി ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അൽഗോരിതം ഉപയോഗിക്കുന്നു. എന്നാൽ വലിയ അളവിൽ ഡാറ്റ ക്രഞ്ച് ചെയ്യാനും തത്സമയം ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകാനുമുള്ള ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ കഴിവ് ഇത് ഒരു പുതിയ തലത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും.
ഉദാഹരണത്തിന് പിക്ക് ആന് ഡ് പേ എടുക്കുക. സ്മാർട്ട് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് തിരയൽ സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് നന്ദി, എളുപ്പത്തിൽ തിരയാൻ കഴിയുന്ന 25,000 ലധികം ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്ക് അവരുടെ അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് നൽകുന്നു. കൂടാതെ, എന്തെങ്കിലും “സ്റ്റോക്ക് തീർന്നു” എന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മുൻകൂട്ടി തിരഞ്ഞെടുത്ത ബദലുകൾ അവർ തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്. തിരയൽ സവിശേഷത ഒരു സഹായകരമായ ഗൈഡ് പോലെയാണ്, അക്ഷരത്തെറ്റുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ പോലും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ എങ്ങനെ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നു എന്നതിൽ നിന്ന് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സവിശേഷത പഠിക്കുന്നു എന്നതാണ് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധേയമായ കാര്യം, അതിനാൽ ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും പ്രസക്തവും വ്യക്തിഗതവുമായ ഫലങ്ങൾ നൽകും.
ചില്ലറ വിൽപ്പനക്കാർ പരമ്പരാഗതമായി അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ച് ഉള്ള ചില ഉൾക്കാഴ്ചകൾ യുക്തിസഹമായ രീതിയിൽ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നത് എത്രത്തോളം ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയതിനാൽ ഇത് പ്രധാനമാണ്. ഓരോ നിമിഷത്തിലും ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഹൈപ്പർ-പ്രസക്തമായ റീട്ടെയിൽ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള ആ കാഴ്ചപ്പാട് തുറക്കുന്ന താക്കോൽ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ആയിരിക്കും.
ബിസിനസ്സ് നടത്താൻ പുതിയ വഴികൾ
ഘടനാരഹിതമായ ഡാറ്റാ സ്രോതസ്സുകളുടെ വൈവിധ്യമാർന്ന ശ്രേണിയിൽ നിന്ന് വിലയേറിയ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ കണ്ടെത്താനുള്ള കഴിവിൽ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു, ഇത് ഡിമാൻഡ് പ്രവചനം, ഇൻവെന്ററി മാനേജുമെന്റ് തുടങ്ങിയ ജോലികളിൽ പ്രത്യേകിച്ചും വൈദഗ്ധ്യം നേടുന്നു. ചരിത്രപരമായ വിൽപ്പന ഡാറ്റ, വിപണി പ്രവണതകൾ, കാലാവസ്ഥ, സോഷ്യൽ മീഡിയ വികാരം തുടങ്ങിയ ഉറവിടങ്ങളിൽ ടാപ്പുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ വരാനിരിക്കുന്ന ഡിമാൻഡിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ കൃത്യമായ ധാരണ നേടുന്നു. ഇത് സ്റ്റോക്ക് ഔട്ട് ലഘൂകരിക്കാനും അധിക ഇൻവെന്ററി വെട്ടിക്കുറയ്ക്കാനും മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു, ഇത് തന്ത്രപരമായ തീരുമാനമെടുക്കലിന്റെ ഒരു പുതിയ യുഗത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
റീട്ടെയിൽ ലോജിസ്റ്റിക്സ്, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പവർ റൂട്ട് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിലും വലിയ വാഗ്ദാനമുണ്ട്, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് നിർണായകമായ അവസാന മൈൽ ഡെലിവറി ഘട്ടത്തിൽ. ചെക്കേഴ്സ് അറുപത്60 കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ പോലുള്ള ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് മികച്ച ഡെലിവറി റൂട്ടുകൾക്കായി ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് പ്രയോജനപ്പെടുത്താനുള്ള കഴിവുണ്ട്, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറികൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നു, അതേസമയം ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്കുള്ള ഇന്ധന ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നു.
ഇപ്പോൾ, തൊഴിലാളികളുടെ ഉൽപാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുമ്പോൾ, എല്ലാ ജോലി സമയത്തിന്റെയും 40% ജിപിടി -4 പോലുള്ള എൽഎൽഎമ്മുകളെ ബാധിക്കുമെന്ന് ആക്സെഞ്ചർ കണ്ടെത്തി. കാരണം, ജീവനക്കാർ ജോലി ചെയ്യുന്ന മൊത്തം സമയത്തിന്റെ 62% ഭാഷാ ജോലികളാണ്, ആ സമയത്തിന്റെ 65% ഓഗ്മെന്റേഷനും ഓട്ടോമേഷനും വഴി കൂടുതൽ ഉൽപാദനക്ഷമമായ പ്രവർത്തനമായി പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
കൂടാതെ, വേഗതയേറിയതും സെമാന്റിക് തിരയലുകളിലൂടെയും കോർപ്പറേറ്റ് വിജ്ഞാന അടിത്തറകളിലേക്കുള്ള കൃത്യമായ പ്രവേശനത്തിലൂടെയും തൊഴിലാളികളെ പുനർവിദഗ്ദ്ധരാക്കുന്നതിനും പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിനും ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ ശക്തി ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്ന കമ്പനികൾ, പ്രത്യേകിച്ചും കുത്തക ഡാറ്റയിൽ മികച്ച രീതിയിൽ ക്രമീകരിക്കുമ്പോൾ, ദ്രുതഗതിയിലുള്ള തീരുമാനമെടുക്കൽ, ഉയർന്ന ചടുലത, എതിരാളികൾക്കെതിരെ മത്സര മുൻതൂക്കം എന്നിവ അനുഭവിക്കുമ്പോൾ.
സ്റ്റോറുകളും രൂപാന്തരപ്പെടും
സമീപ വർഷങ്ങളിൽ, റീട്ടെയിലർമാർ അവരുടെ സ്റ്റോറുകളിൽ ശാരീരികവും ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങളും സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സമൂലമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മറ്റൊരു മേഖലയാണിത്.
വെർച്വൽ ട്രൈ-ഓണുകൾ നോക്കാം. ആവശ്യാനുസരണം അസാധാരണമായ ജീവനു തുല്യമായ ചിത്രങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാൻ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന് കഴിയുന്നതിനാൽ, വസ്ത്ര, ബ്യൂട്ടി റീട്ടെയിലർമാർക്ക് “മാജിക് മിറർ” അനുഭവങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും, അത് വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ശൈലികൾ, നിറങ്ങൾ എന്നിവ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് എങ്ങനെ യോജിക്കുമെന്ന് കാണിക്കുന്നു – കൂടാതെ കാലക്രമേണ ആ ഫിറ്റ് എങ്ങനെ മാറുമെന്ന് പ്രവചിക്കുകയും ചെയ്യും.
എസ്റ്റെ ലോഡറിനെ ഒരു ഉദാഹരണമായി എടുക്കുക. കാഴ്ച വൈകല്യമുള്ളവരെ സ്വന്തമായി മേക്കപ്പ് പ്രയോഗിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് വോയ്സ്-എനേബിൾഡ് മേക്കപ്പ് അസിസ്റ്റന്റ് (വിഎംഎ) എന്ന സഹായകരമായ ആപ്ലിക്കേഷൻ അവർ പുറത്തിറക്കിയിട്ടുണ്ട്. ആക്സെഞ്ചറിന്റെ ഡിസൈൻ സ്റ്റുഡിയോയുമായി സഹകരിച്ച് സൃഷ്ടിച്ച ഈ അപ്ലിക്കേഷൻ മേക്കപ്പ് എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് വിശകലനം ചെയ്യാൻ ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റിയും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഓഡിയോ ഫീഡ്ബാക്കും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന സവിശേഷതകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മേക്കപ്പിന്റെ ബ്രാൻഡ് ഉപയോഗിച്ചാലും ഫ്ലൈയിൽ ക്രമീകരിക്കാൻ ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.
വെർച്വൽ ട്രൈ-ഓണുകൾക്ക് മാത്രമല്ല, ഷോപ്പിംഗ് ബാസ്കറ്റുകൾ പരമാവധി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന സ്റ്റോർ ലേഔട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും സാങ്കേതികവിദ്യ ചുവടുവയ്ക്കുന്നു. ഇത്, തന്ത്രപരമായ ബ്രാൻഡിംഗ്, വിഷ്വൽ മർച്ചൻഡൈസിംഗ് എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം, അപ്സെല്ലിങ്ങിന് മികച്ച അവസരങ്ങൾ തുറക്കുന്നു. വളരെയധികം കണക്റ്റുചെയ് ത അന്തരീക്ഷം ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഡിജിറ്റൽ ടച്ച് പോയിന്റുകളുടെ വ്യാപനത്തിന്റെ നിലവിലെ യുഗത്തിൽ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ സജീവമായി മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു മോശം അനുഭവത്തിന് ശേഷം 76% ഉപഭോക്താക്കളും ഒരു കമ്പനിയുമായി ബിസിനസ്സ് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തുമെന്ന് ഒരു ബയേഴ്സ് എക്സ്പീരിയൻസ് ബെഞ്ച്മാർക്ക് പഠനം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഷോപ്പിംഗ് യാത്ര കൂടുതൽ ആകർഷകവും വ്യക്തിഗത മുൻഗണനകൾക്ക് അനുയോജ്യവുമാക്കുന്നതിന് സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് ഇത്.
അനന്തമായ സാധ്യതകൾ
ഞങ്ങൾ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വിപ്ലവത്തിന്റെ ആരംഭത്തിൽ മാത്രമാണ്. ചില്ലറ വിൽപ്പനയിലെ യഥാർത്ഥ സ്വാധീനത്തിന്റെ രുചി മാത്രമേ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുള്ളൂ. എന്നാൽ സാങ്കേതികവിദ്യ അവിശ്വസനീയമാംവിധം വേഗത്തിൽ പുരോഗമിക്കുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. അതിനർത്ഥം ഡാറ്റ നേടുന്നതിനും പരിഷ്കരിക്കുന്നതിനും വിന്യസിക്കുന്നതിനും ഗാർഡ് റെയിലുകൾ സജ്ജമാക്കുക എന്നാണ്. സൈബർ സുരക്ഷാ പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെ ചിന്തിക്കുക എന്നും ഇതിനർത്ഥമുണ്ട്. റെഗുലേറ്ററി, സ്വകാര്യതാ അപകടസാധ്യതകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ഒരു നല്ല തുടക്കമാണ്, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ രൂപകൽപ്പനയിലൂടെ ഉത്തരവാദിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് ഇത് ഒരു പടി കൂടി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ കഴിയും.
സമപ്രായക്കാരുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഏതൊരു റീട്ടെയിലർക്കും ഉടൻ തന്നെ ശക്തമായ ജനറേറ്റീവ് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് കഴിവുകൾ ഒരു അടിസ്ഥാന ആവശ്യകതയാകുമെന്നതിൽ സംശയമില്ല.
റീട്ടെയിൽ നേതാക്കൾ ഈ ആവേശകരമായ സാങ്കേതികവിദ്യയെ ശക്തമായി ആശ്രയിക്കണം – ഒപ്പം അവരുടെ ബിസിനസുകൾ നടത്തുന്നതും ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നതുമായ രീതിയെ എങ്ങനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങണം. ഇത് അമിതമായി ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു വാചകമാണ്, പക്ഷേ ഇത്തവണ ‘ടെസ്റ്റ് ആൻഡ് ലേൺ’ എന്നത് ഏറ്റവും പുതിയ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ട്രെൻഡുകളുമായി എങ്ങനെ പൊരുത്തപ്പെടാം എന്നതിനുള്ള ഒരു യഥാർത്ഥ തന്ത്രമാണ്.
